Social media is een van de beste manieren voor bedrijven om meer klanten te bereiken en te groeien. Het helpt je om mensen te bereiken, je merk te laten zien en je bedrijf bekender te maken.
Rotterdam is bijvoorbeeld een stad met veel verschillende mensen, waardoor social media een handige manier is om je bedrijf te promoten. Of je nu een café, kledingwinkel of ander soort bedrijf hebt, met een goed plan kun je snel meer klanten krijgen.
Stel je voor dat je een nieuw café opent in Rotterdam-West. Door op social media foto’s te posten van je gerechten, evenementen te delen of kortingen aan te bieden, kun je mensen nieuwsgierig maken en naar je zaak halen.
Welke platformen werken het beste voor jouw bedrijf?
Niet elk platform past bij elk bedrijf. Hier zijn wat ideeën om het juiste platform te kiezen:
- Instagram: Heel geschikt voor bedrijven die veel foto’s en video’s kunnen maken, zoals restaurants en winkels. Gebruik hashtags zoals #RotterdamEats of #ShopRotterdam om je bereik te vergroten.
- Facebook: Handig voor bedrijven die een breed publiek willen bereiken. Je kunt er evenementen delen en klantrecensies plaatsen.
- LinkedIn: Perfect voor zakelijke diensten en bedrijven die andere bedrijven willen bereiken. Dit platform is goed om je kennis en updates te delen.
Een bloemist in Rotterdam kan bijvoorbeeld Instagram gebruiken om mooie boeketten te laten zien, terwijl een IT-bedrijf LinkedIn inzet voor vacatures en nieuws.
Hoe speel je in op lokale trends om meer volgers te krijgen?
Rotterdam is een stad vol evenementen en trends. Als je hier slim op inspeelt, val je sneller op. Probeer deze tips:
- Gebruik lokale hashtags: Voeg hashtags toe zoals #Rotterdam of #RotterdamCentrum #VibingNearBlaak. Hiermee zorg je ervoor dat mensen in de buurt jouw posts zien.
- Haak in op evenementen: Als er een groot evenement is, zoals de Rotterdam Marathon of het North Sea Jazz Festival, kun je daar content over maken. Een restaurant kan bijvoorbeeld een speciaal marathonmenu aanbieden met #RotterdamMarathon.
- Deel lokaal nieuws: Post over dingen die in Rotterdam gebeuren. Dit laat zien dat je betrokken bent en kan leiden tot meer reacties van je volgers.
Dit werkt niet alleen voor Rotterdam natuurlijk, in elke stad kun je deze technieken toepassen. Het gaat er hierom dat je ook aan de algoritmes achter de social media platforms laat zien dat je een lokaal bedrijf bent. Jij bent meer relevant dan de concullega’s twee provincies verder!
Hoe maak je je publiek actiever op social media?
Social media draait niet alleen om posten, maar ook om praten met je publiek. Deze interactie tussen jou en je publiek wordt ook wel engagement genoemd. Hier zijn een paar ideeën om meer reacties te krijgen:
- Stel vragen: Vraag je volgers om hun mening, bijvoorbeeld over je producten of diensten. “Wat is jouw favoriet op ons menu?”
- Organiseer winacties: Mensen houden ervan om iets te winnen. Laat je volgers een post delen of vrienden taggen om kans te maken.
- Reageer op opmerkingen: Laat zien dat je om je volgers geeft door te reageren op hun reacties en vragen.
Een kledingwinkel in Rotterdam kan bijvoorbeeld een post maken waarin klanten stemmen welk item ze willen zien in de volgende collectie. Zo betrek je je volgers en leer je wat ze willen. Het is geen eenrichtingsverkeer meer. Jouw klanten willen met je praten, je hoeft alleen maar te luisteren en te reageren.
Hoe weet je of je social media goed werkt?
Het is belangrijk om bij te houden wat wel en niet werkt op social media. Zo kun je je strategie blijven verbeteren. Dit kun je doen door:
- Statistieken te volgen: Kijk naar gegevens zoals likes, reacties, shares en hoeveel mensen je berichten bekijken. De meeste platformen, zoals Instagram en Facebook, bieden tools waarmee je dit eenvoudig kunt volgen. Kijk hier naar de ‘Meta business suite‘, deze tool is gratis en geeft al genoeg inzichten.
- A/B-testen: Probeer verschillende soorten content uit, zoals foto’s, video’s of teksten, en vergelijk welke het beste presteren.
- Feedback te verzamelen: Vraag je volgers direct wat ze vinden van je posts en acties. Dit helpt om je content beter af te stemmen op wat je publiek wil.
Social media is een doorlopend proces, maar met een beetje aandacht en creativiteit kun je het verschil maken. Door zichtbaar te blijven en in contact te blijven met je publiek, zorg je ervoor dat je bedrijf niet alleen opvalt, maar ook blijft groeien in een bruisende stad als Rotterdam.
Mocht je er zelf niet uitkomen, dan helpen wij bij tridim je graag een handje! Wij helpen lokale MKB bedrijven al jaren met hun online verhaal vertellen. Via social media, google of je website. We beantwoorden je vragen gerust en kunnen samen kijken hoe jij online succes kan vinden.
