Privacybeleid

Wie wij zijn

Tridim is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens via tridim.nl. Tridim is een online marketing bureau uit Delft, opgericht door Joram Boumans.

• Tridim, ingeschreven bij de KvK als JBoumans (KvK 77224094)
• Gevestigd in Delft
• E-mail info@tridim.nl

Vragen over je gegevens? Mail ons op info@tridim.nl.

Het intakeformulier

Vul je het formulier op de contactpagina in, dan ontvangen we je naam, je e-mailadres, je organisatie en je website. Ook zien we wat voor organisatie het is, welke onderwerpen je aanvinkt, wanneer je wilt starten en je toelichting.

Waarvoor? Om je aanvraag te beoordelen, contact met je op te nemen en eventueel een voorstel te maken.

Waarom mag dat? Je vraagt ons zelf om iets te doen voordat er een overeenkomst is. Daarnaast hebben we er een gerechtvaardigd belang bij om op vragen te reageren.

Waar komt het terecht? Het formulier is gemaakt met Elementor Pro in onze WordPress-website. Je inzending wordt opgeslagen in WordPress en per e-mail naar ons gestuurd. Die e-mail gaat via de mailserver van onze hostingpartij Hostinger.

Hoe lang? We bewaren je inzending maximaal 24 maanden. Daarna wordt hij automatisch verwijderd. Wordt het een opdracht, dan geldt ook wat hieronder staat bij samenwerken.

De nieuwsbrief

Schrijf je je in via het formulier onderaan de pagina's, dan bewaren we je e-mailadres. We gebruiken het alleen om je af en toe onze nieuwsbrief te sturen.

Waarom mag dat? Omdat je er zelf toestemming voor geeft. Die toestemming kun je altijd intrekken.

Waar komt het terecht? Je aanmelding wordt opgeslagen in onze WordPress-website, met Elementor Pro. We versturen de nieuwsbrief zelf vanaf info@tridim.nl, via de mail van Hostinger. We gebruiken geen externe maildienst.

Hoe lang? Maximaal 24 maanden. Daarna wordt je aanmelding automatisch verwijderd. Afmelden kan altijd: beantwoord de nieuwsbrief of mail naar info@tridim.nl. Dan verwijderen we je adres eerder.

Contact per e-mail en samenwerken

Mail je ons, of werken we samen, dan bewaren we je naam, je contactgegevens en de afspraken die we maken.

Waarvoor? Om contact te houden, de opdracht uit te voeren en te factureren.

Waarom mag dat? Voor de uitvoering van de overeenkomst, en omdat de wet ons verplicht een administratie bij te houden.

Hoe lang? Zolang de samenwerking loopt. Gegevens die we voor de belastingdienst moeten bewaren, houden we zo lang als de wet voorschrijft.

Websitestatistieken met Google Analytics

Met Google Analytics zien we hoe bezoekers de site gebruiken. Bijvoorbeeld welke pagina's ze bekijken en via welke weg ze binnenkomen.

We laden Google Analytics alleen als je daar in onze cookiemelding toestemming voor geeft. Zonder toestemming laden we het niet. Google Signals en advertentiefuncties staan uit. We gebruiken de statistieken dus niet voor advertenties.

Waarom mag dat? Op basis van je toestemming. Je kunt die altijd intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Dan verwijderen we de cookies van Google Analytics uit je browser.

Hoe lang? Google bewaart deze gegevens maximaal 14 maanden.

Beveiliging en spam

We beschermen de site en de formulieren tegen misbruik.

• Op de contactpagina controleert Google reCAPTCHA of je een mens bent. reCAPTCHA laadt daar al voordat je een cookiekeuze maakt, omdat het het formulier tegen spam beschermt. Google ontvangt daarbij gegevens zoals je IP-adres en gegevens over je browser en hoe je de pagina gebruikt. Lijkt een inzending van een bot te komen, dan kan die worden tegengehouden.
• Een verborgen veld in de formulieren vangt spambots op. Daarvoor verwerken we niets extra.
• De beveiligingsplugin Wordfence beschermt de website tegen aanvallen. Daarvoor verwerkt Wordfence de IP-adressen van bezoekers en houdt het verdachte verzoeken bij.

Waarom mag dat? We hebben een gerechtvaardigd belang bij een veilige website zonder spam.

Hosting en serverlogs

De website draait bij hostingpartij Hostinger. Zoals elke webserver legt die server technische gegevens vast, zoals je IP-adres, het tijdstip en de pagina die je opvraagt. Dat is nodig om de site te tonen en problemen op te lossen.

De plugin LiteSpeed Cache bewaart kopieën van pagina's, zodat de site snel laadt. Daarvoor zijn geen gegevens over jou nodig.

Hoe lang? Hostinger bewaart serverlogs kort, voor de beveiliging en om storingen op te sporen. Ze worden niet voor iets anders gebruikt.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de website en ons werk te laten draaien.

• Hostinger, voor de hosting van de website, de serverlogs en de mail van de formulieren en de nieuwsbrief.
• Google, voor Google Analytics (alleen met je toestemming) en voor reCAPTCHA op de contactpagina.
• Defiant, de maker van Wordfence, voor de beveiliging.

Met elke partij die namens ons gegevens verwerkt, hebben we afspraken gemaakt over de verwerking, meestal via hun standaard verwerkersvoorwaarden. Moeten we gegevens delen omdat de wet dat eist, dan doen we dat.

Gegevens buiten de Europese Unie

Google en Defiant zijn Amerikaanse bedrijven. Je gegevens kunnen daardoor in de Verenigde Staten worden verwerkt. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe we je gegevens beveiligen

De website gebruikt een versleutelde verbinding. Een firewall (Wordfence) houdt aanvallen tegen. Alleen wie het voor het werk nodig heeft, heeft toegang tot het beheer van de website.

Jouw rechten

Je hebt deze rechten.

• Je gegevens inzien.
• Onjuiste gegevens laten verbeteren.
• Je gegevens laten verwijderen.
• Het gebruik van je gegevens laten beperken.
• Bezwaar maken tegen gebruik op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Je gegevens in een gangbaar bestand ontvangen.
• Je toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@tridim.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Automatische besluiten

We nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen. De automatische controles van reCAPTCHA en Wordfence dienen alleen om spam en aanvallen tegen te houden.

Cookies

Welke cookies we gebruiken, lees je in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Passen we dit beleid aan, dan zie je dat aan de datum bovenaan deze pagina.