Wat is lokale SEO en hoe vinden klanten in de buurt je?

Wat is lokale SEO?

SEO staat voor zoekmachineoptimalisatie. Lokale SEO is het deel dat zich richt op zoekopdrachten met een plaats erin. Iemand typt "loodgieter Delft" of "fysiotherapeut in de buurt". Of zoekt gewoon op "kapper", en Google begrijpt dat het om iemand dichtbij gaat.

Bij zulke zoekopdrachten toont Google vaak een kaart met een paar bedrijven erbij. Daaronder volgen de gewone resultaten. Lokale SEO zorgt dat je in allebei zichtbaar wordt, en ook in Google Maps. Ook AI-assistenten die een bedrijf in de buurt aanraden, gebruiken informatie die online over je te vinden is.

Lokale SEO is belangrijk voor iedereen met klanten in een bepaalde regio. Een winkel, een praktijk of een restaurant. Maar ook een installateur of een schoonmaakbedrijf dat bij klanten langsgaat.

Hoe bepaalt Google de lokale resultaten?

Google legt het zelf uit in de hulppagina's van het Google Bedrijfsprofiel. Lokale resultaten zijn vooral gebaseerd op relevantie, afstand en populariteit (opent in een nieuw tabblad).

• Relevantie. Past je bedrijf bij wat iemand zoekt? Dat haalt Google uit je profiel, je categorieën en je website.
• Afstand. Hoe ver zit je van de zoeker of van de plaats in de zoekopdracht? Daar kun je weinig aan veranderen.
• Populariteit. Hoe bekend is je bedrijf, online en in het echt? Reviews, vermeldingen op andere sites, links en je plek in de gewone zoekresultaten tellen mee.

Google schrijft er ook bij dat je een betere lokale positie niet kunt aanvragen of kopen. Advertenties in Google Maps bestaan wel, maar die staan los van je gewone plek in de kaart.

Je Google Bedrijfsprofiel op orde

Je Google Bedrijfsprofiel is het hart van lokale SEO. Het is gratis en je beheert het zelf. Zo haal je er meer uit.

1. Claim en verifieer je profiel. Zonder verificatie kun je weinig aanpassen.
2. Kies de juiste hoofdcategorie. Daarmee vertel je Google waar je bedrijf over gaat. Voeg alleen extra categorieën toe die echt kloppen.
3. Gebruik je echte bedrijfsnaam. Zonder extra zoekwoorden of plaatsnamen. Dat staat in de richtlijnen van Google (opent in een nieuw tabblad). Extra woorden in je naam kunnen je profiel kosten.
4. Vul alles in. Openingstijden, ook rond de feestdagen, je diensten, een korte beschrijving en een link naar de juiste pagina van je website.
5. Werk je bij klanten op locatie? Stel dan een werkgebied in. Komen klanten niet naar je adres toe, dan verberg je het. Ook dat vraagt Google.
6. Voeg echte foto's toe. Van je pand, je team en je werk. Geen stockfoto's.
7. Houd het actueel. Plaats af en toe een update en controleer of je gegevens nog kloppen. Ook anderen kunnen wijzigingen voorstellen.

Reviews vragen en beantwoorden

Reviews helpen op twee manieren. Google weegt ze mee, en ze overtuigen mensen die twijfelen tussen jou en een concurrent.

• Vraag erom op het goede moment. Direct na een geslaagde klus of afspraak. Een kaartje met een QR-code of een korte link in je bedankmail maakt het makkelijk.
• Vraag het iedereen. Niet alleen de klanten van wie je weet dat ze tevreden zijn. Alleen tevreden klanten om een review vragen is tegen de regels van Google.
• Koop nooit reviews. Nepreviews misleiden je klanten en zijn tegen de regels.
• Reageer op elke review. Bedank voor een goede review. Reageer rustig en concreet op kritiek. Toekomstige klanten lezen mee.

Je website lokaal sterker maken

Je profiel verwijst naar je website, en Google kijkt ook naar je site om te bepalen of je relevant bent. Zo maak je je website lokaal sterker.

• Noem je plaats en regio waar het klopt. In je paginatitels, koppen en teksten. Niet in elke zin, wel waar het logisch is.
• Een pagina per dienst. Een eigen pagina voor elke hoofddienst geeft Google en je bezoekers een duidelijk antwoord.
• Alleen plaatspagina's met inhoud. Werk je in meerdere plaatsen? Maak dan alleen een pagina per plaats als je daar echt iets over te vertellen hebt. Tientallen bijna gelijke pagina's met alleen een andere plaatsnaam ziet Google als spam.
• Overal dezelfde gegevens. Je naam, adres en telefoonnummer staan op je site precies zoals in je profiel.
• Gestructureerde gegevens. Met LocalBusiness-markup vertel je zoekmachines je adres, je openingstijden en je werkgebied.
• Snel op de telefoon. Wie lokaal zoekt, zoekt vaak onderweg.

Hoe zo'n pagina eruitziet, zie je op onze eigen pagina over online marketing in Delft.

Vermeldingen en links uit de buurt

Populariteit bouw je ook buiten je eigen site op. Kijk waar je bedrijf in de regio genoemd kan worden.

• Een vermelding bij de ondernemersvereniging of het winkelcentrum.
• Sponsoring van een sportclub of buurtevenement, met een link op hun site.
• Een artikel in de lokale krant of op een nieuwssite uit de regio.
• Samenwerking met bedrijven die naast jou werken, zoals een aannemer en een installateur.
• Branchegidsen en de site van je beroepsvereniging.

Zorg dat je naam, adres en telefoonnummer overal hetzelfde zijn. Een oud adres op een vergeten site zorgt voor verwarring, bij Google en bij klanten.

Een lokaal online marketing bureau of zelf doen?

Veel van lokale SEO kun je zelf. Een profiel invullen, om reviews vragen en je website nalopen vraagt vooral tijd en aandacht.

Een lokaal online marketing bureau helpt als je vastloopt op de techniek of als concurrenten in je regio flink investeren. Of als je wilt dat ook je website, je advertenties en je social media meedoen. Lokale online marketing is namelijk meer dan SEO. Een Google Ads-campagne voor je eigen regio, posts voor je buurt en een website die bezoekers omzet in aanvragen versterken elkaar.

Een bureau uit de buurt kent de regio en kan makkelijk langskomen. Kijk daarnaast vooral naar wat een bureau aantoonbaar kan en hoe het meet. Lees ook wat een online marketingbureau doet.

Zo pakken wij het aan

Wij beginnen met een check van je Google Bedrijfsprofiel, je reviews, je website en je concurrenten in de regio. Daaruit volgt een korte lijst met wat eerst moet. We zetten je profiel en je pagina's op orde en helpen je met een eenvoudige manier om reviews te vragen. Daarna meten we wat telt, zoals telefoontjes, routeverzoeken en aanvragen via je site. Snel falen, snel verbeteren. Lees meer over onze dienst SEO.